“Penso che un sogno così non ritorni mai più” e invece è tornato in tutto il suo splendore: la Puglia è la regione più vicina al sold out come meta per le vacanze estive.
I dati pubblicati dall’osservatorio Trivago parlano chiaro: niente last minute in Puglia.
La Puglia continua a rappresentare una delle mete più ricercate in estate. Salento, Gallipoli, Vieste si confermano come le mete predilette da turisti italiani e non. Non mancano indicazioni positive anche dall’entroterra dove aumentano i turisti che prediligono una vacanza culturale a quella balneare.
La regione Puglia non è rimasta “sorda” a questo successo: «I comuni e gli uffici Iat sono i nostri hub dell’accoglienza turistica, i luoghi di incontro fra aspettative dei turisti e risposte alle loro richieste di informazione» ha affermato l’assessore Capone. «Dobbiamo migliorare le prestazioni, adeguandole alla domanda sempre più sofisticata dei turisti, cominciando dalla fase di progettazione della vacanza.
Ciascun ufficio Iat, secondo questa nuova ottica, dovrà essere dotato degli strumenti e delle competenze per assistere i viaggiatori diretti in qualsiasi punto d’interesse della regione. Sarà a tal fine necessario un coordinamento fra gli 85 Iat presenti sul territorio pugliese, le case del turista organizzate dai Gal e gli uffici informazione allestiti dai Sac. Fondamentale, secondo Loredana Capone, sarà il monitoraggio dell’attività attraverso la somministrazione di questionari in varie lingue per la verifica della soddisfazione dei fruitori del servizio (custom satisfaction).
